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因此该4S店对张先生的车况也不甚了解

义乌一辆停在路边3个多小时的江淮瑞风商务车突然自动点火,在无人驾驶状态下,向前行驶40多米,越过一道10多厘米高的台阶,把一位行人给撞伤了昨天,记者和车主张先生分别打电话到江淮汽车总部,希望江淮公司给出一个合理的解释,并对撞伤的陈先生和车辆的损失作出赔偿。

4S店建议:车主把车运到店里查一下原因

昨天上午,没车用的张先生,一早就打的到义乌市交警大队,希望把自己的“肇事”瑞风商务车运到当地4S店去维修一下,尽快查明自动点火行驶的原因。但不凑巧,处理这次事故的民警宗标当天轮休,要等他上班后,才能联系上他,并做出相关处理意见。

澳门葡萄京官方老平台,心较急的张先生,特意咨询了其他值班民警,问他们对这起“无人驾驶”造成的交通事故该会怎么处理?自己的驾照会不会被扣分?民警们说,以前也没遇到过这样的事故,因没“肇事主体”,民警对这次“无人驾驶”事故暂不知如何处理。“因没造成较大社会危害,只要车主与伤者及快餐店老板间谈妥赔偿事宜即可。”

随后,张先生赶到义乌市鑫龙汽车销售服务公司,想听听4S店意见。因该店现已不做瑞风业务,加上张先生购车后多年来不在此店进行维修保养,因此该4S店对张先生的车况也不甚了解,建议他把车先运过去检查一下。“我们把原因查明了,马上就会上报给厂家,厂家会给出处理意见的。”

江淮公司回应:等查明原因才能作出处理意见

对于这起蹊跷的交通事故,张先生至今不解其中原因。此后,张先生通过网络搜索,也没找到合理的答案,但发现此前江淮旗下的和悦轿车,在济南也出现过类似情况,该车自行启动后,撞在了路边一颗大树上。

为此,张先生昨天下午再次打电话给江淮汽车公司,希望江淮汽车公司对此给个说法。江淮公司称,他们已在网上看到了《今日早报》的相关报道,但目前原因不明,公司也不好作任何表态。

江淮公司回应记者时称,他们视顾客为上帝,会重视此事,但先要等事故原因查明,他们才能做出处理意见。为此,江淮公司还建议张先生,先把车子运到义乌当地的4S店去,先把发生自行启动的原因找出来。如果确实是车辆存在技术缺陷,公司将会给顾客一个满意的处理意见。

不少网友对江淮汽车及其4S店的事后处理表达了各自的观点。腾讯网友“王小强”说:“汽车制造商该负责,车子质量绝对不过关!此事件的发生以及事后客服,4S店人员的态度,实在是让人心寒啊!”